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Factura Electrónica en Netsuite Quickbooks y QuickBase


Articulo Factura Electrónica en Netsuite Quickbooks y QuickBaseDebido a las leyes recientes y decretos vigentes en Costa Rica, las empresas se han visto en la necesidad de adquirir un sistema electrónico para su facturación. Este sistema de facturación, ya sea un desarrollo propio, software de mercado, desarrollo a la medida o tercerización; debe contar con las disposiciones señaladas por el Ministerio de Hacienda.

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¿Qué Proveedor en la Nube Elegir para su Sistema de Telefonía?


Articulo Telefonia IP Smart StrategyTelefonía Internet (Telefonía IP), es el término usado para definir la transmisión de llamadas telefónicas por Internet. La telefonía IP es, sin lugar a dudas, uno de los desarrollos tecnológicos que están siendo rápidamente adoptados por muchas empresas hoy en día.
Una de las principales razones de esta rápida migración a telefonía en Internet, es que hace mucho más fácil la integración de todos los medios y dispositivos de comunicación. De esta forma los usuarios pueden estar en contacto con cualquiera, desde cualquier parte que ellos se encuentren y en tiempo real.

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6 maneras en que un CRM personalizado puede ayudar a que su negocio crezca más rápido


QuickBase 6 maneras en que un CRM personalizado puede ayudar a que su negocio crezca más rápido Smart StrategyCuando se trata de asegurar una mayor participación en el mercado, ofrecer excelentes productos o servicios es sólo la mitad de la batalla. Atraer a nuevos clientes y retener los existentes es igualmente importante para el crecimiento continuo del negocio y el éxito.

Muchos recurren a los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) para intentar ofrecer la mejor experiencia posible, desde dar una buena primera impresión durante el proceso de ventas hasta cultivar un cliente fiel con un servicio y soporte personalizados.

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El Grado de Integración UC en Su Empresa: ¿Lo Llevará a Dónde Quiere?


Articulo 3CX Smart StrategyNo hay una manera correcta o errónea de integrar Comunicaciones Unificadas (UC) a su negocio dentro de su sistema de telefonía.

Las comunicación unificada no es, en otras palabras, una tecnología empresarial de todo o nada. En su lugar, su empresa puede implementar unas pocas funcionalidades de Comunicaciones Unificadas (UC) o tantas como desee.

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Cuidado con los icebergs en el proceso de selección de un ERP


Articulo Icebergs ERP Smart StrategyLas empresas que están en busca de una plataforma ERP deben tener mucho cuidado con las compañías tipo icebergs, nos referimos a estas que tienen muchos costos ocultos, y al final lo que no ven es lo que obtienen realmente los clientes.

Muchos ERP pueden parecer atractivos hasta que se descubre que son solo los mismos productos antiguos heredados, ahora con una delgada y moderna chapa. De hecho, las compañías detrás de ellos se están desintegrando lentamente debido a que su falta de enfoque, innovación y relevancia para la empresa moderna le quitan importancia a su negocio.

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Lo que toda empresa necesita saber sobre la Telefonía IP


Articulo Telefonia IP Smart StrategyTelefonía Internet (Telefonía IP), es el término usado para definir la transmisión de llamadas telefónicas por Internet. La telefonía IP es, sin lugar a dudas, uno de los desarrollos tecnológicos que están siendo rápidamente adoptados por muchas empresas hoy en día. Una de las principales razones de esta rápida migración a telefonía en Internet, es que hace mucho más fácil la integración de todos los medios y dispositivos de comunicación. De esta forma los usuarios pueden estar en contacto con cualquiera, desde cualquier parte que ellos se encuentren y en tiempo real.

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Construido para dirigir un negocio: El secreto de NetSuite para el éxito


Articulo Construido para dirigir su negocio. Smart StrategyUn factor clave en el éxito de NetSuite desde el primer día fue ayudar a cumplir el objetivo general para que una empresa funcione correctamente. La suite incluye muchas capacidades sobresalientes, construidas desde cero, incluyendo: arquitectura pura en la nube; inteligencia de negocios incorporada; marco de personalización; e commerce; y más. Estas son todas las capacidades increíbles, pero su misión principal - un software construido para dirigir un negocio - siempre ha sido su diferenciador.

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Las Comunicaciones Unificadas (UC) son el presente


Articulo 3CX Comunicaciones UnificadasLa comunicación es la clave para que los negocios se lleven a cabo de la mejor forma y, en la era moderna en la que vivimos, nunca había sido tan fácil ponerse en contacto con alguien, ya sea un empleado, compañero de trabajo o un cliente del otro lado del mundo. Esto se debe, en gran parte, a la gran cantidad de herramientas disponibles.

Las comunicaciones unificadas dejaron de ser un concepto del futuro para convertirse en la herramienta del presente, que agrupa las formas en las que nos comunicamos en una simple interfaz, es decir, las llamadas telefónicas, videoconferencia, la mensajería instantánea, movilidad, el correo de voz y fax en una sóla plataforma. Gracias a esto, es posible mejorar la colaboración entre equipos; mantiene a todos al día con lo que sucede en la empresa y ahorra tiempo y recursos. Y no sólo eso, también le permite estar en contacto con compañeros de trabajo sin importar en qué lugar del mundo se encuentren.

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Encuentro con el futuro: ¿cómo las plataformas “"No code"” están mejorando la forma en que trabajamos?


Articulo Futuro Plataformas NO Code Smart StrategySegún el futurista australiano de tecnología e innovación, Mike Walsh, "para sobrevivir en la era algorítmica, necesitamos entender el comportamiento humano y actualizar la forma en que tomamos decisiones basadas en un mundo complejo y de rápido cambio", quien también es un autor y fundador y CEO de Tomorrow, una empresa de consultoría global y laboratorio de investigación de la innovación del consumidor.

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Plataformas de Código-bajo vs. No-código: ¿Cómo elegir?


Articulo Plataformas Cogido Bajo vs Plataformas NO CODE Smart StrategyLa competencia entre las empresas de hoy es feroz y todas buscan ganar un buen puesto en el mercado. Las peticiones de nuevas aplicaciones empresariales que puedan facilitar el trabajo para ofrecer una excelente experiencia al cliente han estado cayendo sobre la responsabilidad del equipo de TI. Pero para muchos, el ritmo de desarrollo tradicional de TI junto con grandes atrasos, significa largos y lentos plazos de entrega.

Para aquellos que "lo necesitan ahora" las plataformas de creación de aplicaciones de código bajo y No Code están proporcionando una alternativa de empoderamiento. Debido a que estas plataformas de desarrollo no requieren un fondo de codificación convencional, cualquier persona, desde equipos de TI centrales y de unidades de negocio hasta profesionales de línea de negocios, puede crear y actualizar una amplia gama de aplicaciones en una fracción corta de tiempo.

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¿Cómo elegir el enfoque adecuado para sus necesidades de aplicación empresarial?


Articulo QuickBase Smart Strategy 1Hoy en día, si usted busca una aplicación empresarial, lo más probable es que lo esté haciendo para atender una necesidad específica. Esto puede incluir la gestión de proyectos, clientes, clientes potenciales, presupuestos, tickets de problemas y otros conjuntos de datos y actividades, así como automatizar la aprobación, el cumplimiento de pedidos y otros procesos empresariales.

Decidir el mejor enfoque para satisfacer sus necesidades depende de una serie de parámetros. Deberá considerar los niveles de aplicación y los requisitos, los recursos disponibles, las restricciones de tiempo y presupuestarias, así como la facilidad con la que la solución puede personalizarse y actualizarse.

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4 Funciones claves de un software para la industria de la construcción


Software para la construccion Smart Development 1Más de 300 empresas de construcción ya están utilizando un software que les ayude a construir negocios más inteligentes. Poner fin a las hojas de cálculo, poder crear y configurar fácilmente aplicaciones para gestionar mejor sus proyectos y controlar más eficazmente sus órdenes de trabajo y presupuesto es el sueño de muchos gerentes en el día a día de sus negocios.

Si usted es uno de estos empresarios y está en busca de un software para optimizar sus procesos este artículo puede ser de su interés y le ayudará a identificar las 4 funciones claves de un software para la industria de la construcción para una gestión de proyectos más inteligente.

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¿Puede su ERP moverse a la velocidad de su negocio?


Articulo ERP en la nube se adapta a la velocidad del negocio Smart StrategyGracias al internet, los negocios actuales pueden crecer a un ritmo impresionante, cualquier tipo de negocio local con una estrategia web fuerte puede convertirse rápidamente en un importante competidor. Pero estas nuevas ideas de negocio pueden también verse frenadas si tienen que arrastrar con una infraestructura de ERP anticuada.

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ERP en la Nube: Libertad para moverse e innovar


Articulo ERP en la Nube Smart Strategy 1Durante muchos años la idea del teletrabajo era un sueño más que una realidad, ya que significaba mucho trabajo para el departamento de TI y un gran gasto en equipos y redes. Por ejemplo los ERP´s convencionales bloquearon este pensamiento debido a los altos costos que generaba el cambio.

Pero hoy en día las nuevas tecnologías brindan a los profesionales la libertad de hacer muchas cosas sin la necesidad de moverse. Los ERP en la nube brindan soluciones innovadoras y las empresas tienen la libertad de elegir el mejor modelo para su negocio y el que mejor se adapta a sus necesidades.

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¿Cuál versión de QuickBooks aplica para mi negocio?


Articulo Versiones QuickBooks Smart StrategyActualmente contamos con ediciones de Quickbooks para pequeñas y medianas empresas, entre ellas las versiones para escritorio Pro, Premier, Enterprise y la más nueva versión Online. Esto puede causar cierta confusión sobre cuál versión de Quickbooks es más adecuada para mi negocio.

Si nos referimos a las características generales de cada una de estas versiones, podremos tener una mayor certeza a la hora de tomar la decisión final.

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Logros de Smart Strategy en el 2016


Articulo Logros Smart Strategy 2016.2Este 2016 ha sido un año bastante satisfactorio para Smart Strategy, ya que no solo hemos logrado éxitos importantes como empresa sino que también hemos trabajado para mejorar e impulsar a nuestro equipo con el objetivo de ser cada día mejores. Hemos crecido y muestra de ello son los reconocimientos obtenidos a lo largo del año, gracias a la pasión que nos motiva a crecer como empresa y como profesionales para ofrecerle a nuestros clientes un servicio de calidad y la mejor atención.

Nos llena de orgullo compartir con ustedes los logros de Smart Strategy durante este año.

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¿Qué tan seguros son los servidores en la nube?


Articulo Seguridad Servidores en la Nube Smart StrategyEn los últimos años las tecnologías en la nube se han extendido a una velocidad considerable, y son muchas las empresas que las utilizan para ganar una ventaja competitiva. Gracias a sus beneficios ahora es posible trabajar desde cualquier lugar, aumentando la productividad e incluso la satisfacción de los empleados y clientes en todos los ámbitos.

Sin embargo, al igual que en la mayoría de los avances tecnológicos, las personas tienen dudas y empiezan a cuestionarse, en este caso: ¿qué tan seguro son los servidores en la nube? Esta es una pregunta completamente comprensible, pero desafortunadamente no tiene una respuesta clara y segura, sino que requiere que usted tenga en cuenta algunas cosas básicas antes de tomar la decisión de mudar su negocio a la nube.

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Reconozca las señales del abuso de hojas de cálculo


Articulo Hojas de Excel3Anteriormente escribimos acerca de los problemas ocasionados por utilizar hojas de cálculo para administrar los proyectos. Parte del problema tiene que ver con el atractivo universal de las hojas de cálculo, ya que han existido durante décadas y la interfaz de usuario de la red de celdas vacías es muy seductora. Sin embargo el abuso de las hojas de cálculo puede tener graves consecuencias para su negocio. En este artículo quiero comentarles las señales de advertencia que indican que es el momento de retirar el programa de hojas de cálculo de sus procesos empresariales y adoptar algo más sofisticado capaz de satisfacer las necesidades de su negocio o empresa. He aquí algunas señales.

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¿Cuál es la desventaja de utilizar hojas de cálculo para administrar sus proyectos?


Articulo Desventajas Hojas de ExcelEn muchos casos, cuando se trata de adoptar nuevas tecnologías, preferimos conservar las herramientas manuales para evitar el proceso de aprender a utilizarlas e incorporarlas en la rutina diaria. Las hojas de cálculo han sido parte de nuestras herramientas de trabajo desde hace ya vario tiempo, inclusive muchos se siguen resistiendo a dejar Microsoft Excel ya que están acostumbrados a utilizarlas. Aunque estas parezcan cumplir con nuestras necesidades, nos pueden costar caro en términos de productividad y eficiencia. Hoy en día todavía se cree que las hojas de cálculo son una tecnología libre, que le permitirá al equipo de trabajo administrar los proyectos con facilidad, pero la realidad es otra.

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¿Cómo un CRM automotriz le ayudará a aumentar la eficiencia de su negocio?


CRM Automotriz Smart Car Smart StrategyUno de los grandes retos de las empresas dedicadas al negocio automotriz, es cumplir con las altas expectativas de sus clientes y lograr relaciones de lealtad con los mismos. Sin embargo, no podemos dejar de lado el tema de calidad y precio, los clientes esperan un trato personalizado y un servicio impecable, que les facilite la compra y la toma de decisiones.

Pero para que estas empresas puedan hacer frente a los diferentes retos deben empezar por resolver y mantener una gestión organizada, que les permita una buena comunicación interna y que esto se vea reflejado en su servicio al cliente. Es por esto que muchas empresas del sector automotriz han adoptado nuevas tecnologías como lo son los sistemas CRM (Customer Relationship Management). Un CRM adaptado a sus necesidades le permite a las empresas dar un seguimiento y un servicio impecable hacia sus prospectos de venta y sus clientes. ¿Pero qué es un CRM automotriz y cómo este le ayudará a enfrentar los retos de su negocio?

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Consejos para aumentar la productividad de su equipo


Articulo Mejorar Productividad. Smart StrategyHay muchas empresas que sufren por la baja productividad de sus equipos de trabajo, por ejemplo: las reuniones toman más tiempo de lo que deberían y no se sabe cómo tomar decisiones de forma rápida y acertada.

Si este es su caso y siente que está invirtiendo mucho tiempo en reuniones, le recomendamos continuar leyendo para descubrir algunas maneras de ahorrar tiempo y avanzar con las tareas de una manera más eficiente.

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Softphones vs. teléfonos fijos de escritorio: ¿Cuál elegir?


SoftphonesvsDeskphones. Smart StrategyLa decisión sobre qué tipo de sistema telefónico (softphone o teléfono de escritorio) será de mayor beneficio para su empresa puede ser una tarea difícil, ya que nadie quiere comprar un equipo de comunicación que no se ajuste completamente a sus necesidades. Al tener en cuenta las ventajas y desventajas de ambos, puede tomar la mejor decisión para su negocio.

Los softphones están superando a los teléfonos de escritorio como el sistema preferido para las estrategias de los centros de llamadas, sin embargo la mayoría de las empresas todavía dependen de teléfonos fijos de escritorio para llevar a cabo sus funciones diarias. Hay varios factores que debe considerar al decidir cuál sistema telefónico utilizar.

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¿Cómo aumentar la eficiencia de sus operaciones digitales?


Articulo Operaciones Digitales. Smart StrategyEs difícil imaginar vivir su día a día sin hacer uso de la tecnología, desde revisar su correo electrónico, descargar música hasta dar seguimiento a su condición física.

Así como las personas dependemos de la tecnología todos los días para hacer funcionar nuestra vida, también lo hacen las empresas. La gran mayoría de las empresas están adoptando la tecnología para ejecutar sus operaciones y hacer correr sus negocios. Un informe de Accenture muestra cómo la tecnología está cambiando la forma en que las empresas funcionan.

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4 pasos para mantener su proyecto bajo control


Articulo corrupcion del alcance Smart StrategySu proyecto está en marcha, sin embargo una de las partes interesadas decide cambiar las cosas. ¿Cómo puede evitar que la situación se salga de control? La clave es gestionar cuidadosamente el proyecto desde el primer momento.

Una de las muchas dificultades que he experimentado en mi carrera como gestor de proyectos empresariales fue la corrupción del alcance. La corrupción del alcance normalmente se produce cuando ya se ha iniciado un proyecto y alguien pide un cambio o una nueva dirección que afecta el proceso del proyecto, la línea de tiempo y costos. La responsabilidad de un gerente de proyecto es definir e implementar un proceso para analizar y rechazar o aceptar los cambios que se deseen hacer conforme a lo ya planificado.

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5 maneras de gestionar mejor el riesgo en sus proyectos


Articulo Gestionar el Riesgo en los Proyectos. Smart StrategyTodo proyecto, por más pequeño y simple que parezca, siempre tiene un riesgo asociado. En proyectos tecnológicos es muy común que subestimemos el riesgo, resultando frecuente en situaciones de estrés que muchos conocemos y que tanto dañan nuestra industria. Afortunadamente, según los expertos en el tema, existen maneras de mitigar el riesgo y minimizar su impacto. En este artículo quiero compartir algunas buenas prácticas sobre este tema, que le ayudarán a determinar posibles riesgos y a tener criterio para evaluar a proveedores e incluso subalternos.

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¿Cómo saber cuándo está listo para optimizar sus procesos empresariales?


Optimizacion de Procesos3. Smart StrategySería de gran ayuda si de alguna forma pudiéramos identificar claramente el momento en el que necesitamos optimizar nuestros procesos empresariales, pero es muy probable que no sea fácil saber cuándo es el momento indicado. Es por esto que lo más conveniente es que usted busque algunos indicadores que le señalen cuando necesita hacerlo.

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¿Cómo desarrollar líderes dentro de su equipo de trabajo?


Articulo Liderazgo3 Smart StrategySi usted no cuenta con una línea de liderazgo para desarrollar el talento interno en su equipo de trabajo, es probable que tenga que pasar mucho tiempo en la búsqueda de talento exterior cada vez que exista una vacante libre en su equipo. Por otro lado puede que usted se encuentre en la situación de no poder tomar nuevos retos, ya que no hay nadie con la capacidad de asumir sus responsabilidades actuales. Pero si usted invierte el tiempo en construir una línea de liderazgo, tendrá un suministro de talento para cuando se presenten nuevas oportunidades, asimismo le resultará más fácil aferrarse a sus mejores empleados ya que estará creando una escalera laboral más clara para ellos.

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6 Razones para elegir SaaS en lugar de servidores On-premise


6 razones para elegir SaaS Smart StrategyEn el artículo anterior hemos hablado sobre cómo muchas compañías dudan al decidir entre utilizar servidores locales (On-premise) o servidores en la nube (SaaS). Pero las razones por las que muchas de estas empresas deciden mudarse a la nube son prácticamente las mismas. Vamos a ver en este artículo 6 razones por las cuales las empresas optan por un modelo SaaS en lugar de On-premise.

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¿Servidores locales o Servidores en La Nube?


Imagen2 Articulo SaaSvsOnpremise Smart StrategyRecientemente me preguntaron cómo una compañía debe decidir entre un software instalado en servidores locales de la empresa (On-premise) o un Software en la nube, (SaaS). Es evidente que, al trabajar en Smart Strategy con sistemas como Quickbase o NetSuite soy un gran fan de los beneficios que brindan los software en la nube, sin embargo también tengo experiencia en instalaciones de sistemas tradicionales, principalmente instalados en servidores locales de la empresa.

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¿Cómo lograr que su personal sea más franco con usted?


Team management smart strategyParte de los atributos de tener un equipo es que se obtiene el beneficio de contar con múltiples perspectivas e ideas. Pero para realmente aprovechar ese beneficio, es necesario que su personal esté dispuesto a hablar honestamente y decir lo que piensa, incluso si es diferente de su opinión o si podría ser considerado inadecuado.

En este artículo compartimos algunos consejos sobre cómo lograr que su equipo sea más franco con usted.

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5 maneras de mantener su ranking SEO


SEO Ranking Smart StrategyUsted ha trabajado duro para llegar a los primeros puestos en Google - ahora usted tiene que defender su posición contra viento y marea.

Generar una fuente constante de tráfico al sitio web es la base de todos los negocios en línea. Si usted no tiene visitas ingresando a su sitio web, será imposible convertirlos en prospectos y clientes leales, a largo plazo. Al mantener su sitio web optimizado, usted le da más relevancia y hace más visible su sitio web ante Google y otros motores de búsqueda.

¿Pero qué sucede después de que usted ha ganado un lugar entre las primeras páginas de resultados?

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¿Cómo lograr que su equipo tome más propiedad sobre su trabajo?


team managementLograr que los miembros de su equipo laboral tomen más propiedad sobre sus áreas de trabajo puede llevarle a alcanzar grandes cosas. Las personas que se ven a sí mismos como los verdaderos dueños de su trabajo, tienden a pensar de manera más creativa, impulsar el trabajo hacia adelante y obtener mejores resultados. Además lo libran a usted, el gerente, para que pueda invertir su tiempo en trabajo de mayor nivel.

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Los pasos para optimizar sus procesos empresariales


Optimizacion de ProcesosSi estamos en busca de mejorar nuestros procesos empresariales, entonces hemos considerado el hecho de que pasamos a través de los procesos empresariales constantemente. Por ejemplo, usted pasará a través de los mismos pasos al generar un informe, cuando se comunica con un nuevo cliente, cuando tiene que lidiar con un queja o reclamo o cuando se trata de lanzar o crear un nuevo producto.

Pero, de nuevo, es muy probable que en el camino usted se haya encontrado con un proceso empresarial ineficaz. Esto es algo que se manifiesta en forma de colegas estresados, clientes insatisfechos, plazos incumplidos o incluso aumento del costo de producción, entre otros. Esta es la razón por la cual usted está leyendo este artículo hoy, para mejorar un proceso disfuncional que siempre resulta en pérdidas.

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¿Cómo aplicar el marketing automatizado para su negocio?


que es el Marketing AutomatizadoMientras la tecnología de automatización de mercadeo es prácticamente un estándar en Estados Unidos y Europa, aquí en Centroamérica es un tema relativamente poco conocido. Todos sabemos lo estresado que puede ser el trabajo de un mercadologo: miles de correos por procesar, ejecutar y monitorear las campañas, crear el contenido y compartirlo efectivamente en los diferentes canales con la meta de alcanzar la máxima atención del público meta. No es nada sorprendente que la web está llena de contenidos de baja calidad, repetidos y obsoletos, ya que a los mercadólogos les falta la creatividad y atención necesaria para crear contenidos de muy alto valor y que realmente le interesen a los clientes potenciales.

En este artículo queremos exponer nuestra solución a este dilema. Hay algo que no sólo ahorra el tiempo en su trabajo, sino hace que su mercadeo sea mucho más eficiente y a la vez más fácil. La solución es la automatización inteligente de los procesos de mercadeo en su empresa.

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¿Cómo trabajar de manera más inteligente, más rápido y mejor?


Articulo Productividad3Desde hace un tiempo usted ha notado que se está quedando cada vez más atrás en el trabajo, a pesar de que pasa todo el día ocupado y termina agotado, no logra terminar todas las cosas que tiene pendiente. Lo más preocupante en esta situación es que no está perdiendo el tiempo, simplemente tiene mucho que hacer.
Por lo tanto, considera probar alguna de las nuevas aplicaciones, de las que tanto ha oído, que están diseñadas para ayudarle a ser más productivo, organizado y eficiente en el trabajo. ¿Pero realmente funcionan o simplemente son una forma rápida de buscar una solución?

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¿Está pensando en rediseñar su logo? Conozca 5 indicadores del momento correcto para rediseñarlo


Articulo Rediseno Logotipo2 SSSu logo es lo primero lo que sus clientes ven de su marca y, en el mejor de los casos, es lo que siempre recordarán. Nada dice más acerca de su marca y de su negocio que el diseño de su logotipo. Desde el principio, el diseño del logotipo es el barco insignia de su compañía, transmite cierto mensaje y le permita diferenciarse de sus competidores. Pero la “fachada” de una empresa debe ser constante y cuidadosamente adaptada al público meta.

A continuación presentamos seis señales que le indicarán la hora adecuada para realizar cambios necesarios en el diseño de su logotipo.

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Workflows: Una poderosa función para convertir más leads en clientes


Articulo Workflow Blog SSEl Inbound Marketing está orientado a ayudar a las empresas en la atracción, captación y conversión de leads y en este artículo quiero centrarme en dos de las acciones más relevantes de la estrategia: etapa de captación y de conversión de leads.

  • Como bien sabemos para obtener buenos resultados en la estrategia de Inbound Marketing necesitamos:
  • Generar contenido de valor personalizado acorde a los intereses y necesidades de nuestros buyer persona.
  • Contar con un sitio web optimizado para la captación de leads, que nos permita ir creando una base de leads cualificados.

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¿Cómo aumentar el valor y rendimiento de QuickBooks Enterprise Solutions?


Imagen Articulo QuickBooks RDSLos servicios de escritorio remoto, anteriormente conocidos como “Windows Terminal Services“ son una tecnología probada que puede ayudar a las empresas a reducir costos y ahorrar tiempo. ¿Pero exactamente qué es y cuáles beneficios ofrece este servicio de Quickbooks?

QuickBooks Enterprise Solutions es un sistema de gestión financiera de gran alcance y fácil de usar. Las empresas en crecimiento encuentran en QuickBooks Enterprise Solutions una solución ventajosa debido a su capacidad para soportar hasta 30 usuarios simultáneos y manejar grandes cantidades de datos y transacciones.

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Perfeccionamiento de procesos empresariales: ¿Por qué bueno es mejor que perfecto?


Process ImprovementIr en busca del perfeccionamiento de los procesos dentro de cualquier empresa o compañía, lo cual requiere de un balance entre eficiencia y velocidad, es la meta de cualquier director de operaciones o gerente de departamento. ¿Pero vale realmente la pena alcanzar esta perfección o es un arma de doble filo?

Constantemente estamos en busca de mejorar nuestros procesos, minimizando las labores y maximizando la efectividad de nuestros equipos de trabajo. Sin embargo en muchos casos por ir en busca de la perfección de los procesos se sacrifica la flexibilidad y la agilidad de los mismos. He aquí algunas razones por las cuáles buscar y adoptar las mejores prácticas es preferible que buscar la perfección.

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¿Cómo aumentar su porcentaje de cierre de ventas gracias a la estrategia de "Lead Nurturing"?


Estrategia Lead NurturingEn nuestra experiencia durante estos años hemos escuchado a muchas de las empresas quejarse de que genera una gran cantidad de leads pero su porcentaje de cierre de ventas es muy bajo.

En la mayoría de estas situaciones se culpa al departamento de marketing por no calificar bien sus leads o al departamento de ventas por ser demasiado agresivos o demasiado pasivos a la hora de contactar al lead. Además de seguir buscando quienes son los responsables esta situación debemos hacer algo para solucionarlo, es por esto que hoy les voy a hablar sobre la estrategia de Lead Nurturing y cómo esta permite a las empresas mejorar su porcentaje de conversión de leads a clientes.

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¿Por qué la transformación digital debe comenzar en usted?


Transformacion DigitalHace unas semanas en el evento EMPOWER2016 organizado por Quickbase conversábamos sobre como la transformación digital está revolucionando no solo a la sociedad sino también al sector empresarial. Las empresas están invirtiendo millones en capacitación y entrenamiento de su equipo de trabajo para enfrentarse a dicha transformación y poder competir en un mercado de ritmo acelerado.

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Los 7 hábitos de las organizaciones efectivas en alto crecimiento


7 Habitos Organizaciones EfectivasNo existe un plan para el establecimiento y funcionamiento de una empresa exitosa. Sin embargo, incluso en los difíciles momentos económicos que se han enfrentado en los últimos años, ha habido una serie de organizaciones que han podido diferenciarse de la competencia. En este artículo voy a compartir algunas ideas sobre los enfoques y las acciones que ponen en práctica las organizaciones más exitosas y en rápido crecimiento de hoy en día y los siete hábitos que usted debe considerar al movilizar su negocio hacia un alto crecimiento.

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Entre las mejores empresas trabajando con el ERP #1 a nivel mundial


CIOReview2016 SmartStrategyEl crecimiento sin precedentes de la tecnología ha dado lugar a entornos de negocio complejos que requieren cada vez más administración interfuncional de flujo de datos para una mejor toma de decisiones. El reto más grande y más recurrente en este escenario es la conciliación de los datos empresariales.

Smart Strategy ha estado compartiendo una experiencia exitosa como partner de NetSuite, al implementar un ERP con conectividad y flexibilidad que se actualizan dos veces al año a precios competitivos. Este 2016 por segundo año consecutivo, nuestra empresa se encuentra en el listado anual de la revista CIO Review como una de las 20 empresas más prometedoras y que están a la vanguardia al proporcionar soluciones como NetSuite e impactando el mercado.

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Creemos en la Transformación Digital con QuickBase en EMPOWER 2016


EMPOWER2016 SmartStrategyEsta semana participamos en el Evento EMPOWER 2016, que se llevará a cabo por QuickBase en Nashville, TN, del 10 al 13 de mayo. Smart Strategy es Gold Sponsor en el evento al ser el desarrollador de QuickBase con más éxito en Latinoamérica. Durante muchos años hemos trabajado con empresas de diferentes industrias ayudándoles a tener procesos de negocio mucho más eficientes gracias a nuestra amplia experiencia desarrollando aplicaciones personalizadas en Quickbase.

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Integración del CRM con la Plataforma de Comercio Electrónico


CRM Comercio electronicoLa evolución del desarrollo de productos sigue a menudo un patrón muy similar. Un sinnúmero de soluciones puntuales, desarrolladas para resolver un único desafío del negocio, surgen para satisfacer las necesidades del mercado, sólo para terminar instalados por separado y sin ser integrados entre ellos. Con el tiempo, algunas de estas soluciones  encuentran una solución que le complemente de forma ideal y se integra para lograr una solución más potente y eficiente para el proceso del negocio.

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El ERP convencional como freno de Innovación


problemas ERP convencionalLas organizaciones que han invertido dinero mucho en ERP convencionales tienden a ser más reacios al cambio de sus sistemas empresariales. Eso es comprensible, teniendo en cuenta los enormes costos hundidos que tienen en dichos sistemas.

Los clientes de SAP y Oracle ERP conocen muy bien las comunes interrupciones causadas por las actualizaciones al sistema, y proyectan este miedo hacia ERP modernos. Las versiones personalizadas y flujos de trabajo tienen a muchas compañías atascadas en versiones de software desactualizadas desde hace dos e incluso tres generaciones.

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¿Por qué contratar una Agencia de Inbound Marketing?


Agencia de Inbound MarketingCuando llega el momento de cambios, muchas empresas buscan subcontratar agencias especializadas para ciertas áreas de negocio, especialmente en los que internamente existen pocos recursos o no tienen experiencia. En el caso del Inbound Marketing, esta es una metodología nueva para la mayoría de empresas y equipos de mercadeo, y se necesitan nuevos conocimientos y experiencia para poder aplicar esta metodología con éxito. Entonces, ¿por qué no contratar una agencia especializada en Inbound Marketing?.

Una relación de outsourcing tienen una gran cantidad de beneficios que quizás no se pueden ver a primera vista, es por esto que en este artículo quiero mencionarles cinco beneficios o razones de por qué contratar una agencia de Inbound Marketing.

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¿Cómo proteger su empresa contra la piratería de software?


Quickbooks pirateriaEn el artículo anterior cubrimos el tema: “Qué es un software pirata”, y cuáles pueden ser los peligros y consecuencias al instalar un sistema de contabilidad de Quickbooks de manera ilegal.

Si adquiere una licencia de Quickbooks no directamente con Intuit ni con un proveedor autorizado y certificado por Intuit, debe estar atento a las siguientes señales de advertencia.

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Datos sobre el estado del Inbound Marketing en Latinoamérica que debe conocer


Inbound Marketing 2016 Hace unos meses compartí con ustedes el artículo: ¿Está Latinoamérica preparada para el Inbound Marketing?, donde analizamos algunos datos relevantes del informe generado por HubSpot sobre el estado del Inbound Marketing en Latinoamérica.

El año pasado descubrimos que el Inbound Marketing se estaba practicando en Latinoamérica incluso más de lo que imaginábamos. Ahora conoceremos cómo ha crecido el Inbound Marketing en la región y los principales desafíos que han enfrentado las empresas según el informe de HubSpot "Estado Inbound Marketing 2016".

 

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Copias ilegales de Quickbooks - Un gran riesgo para su negocio


Pirateria QuickbooksUn software ilegal se presenta en diferentes formas en el mercado. Cuanto más se sabe acerca de ello, más eficaz puede protegerse de las consecuencias y los riesgos que puede traer el uso de software falsificado (por ejemplo errores sistemáticos, fallos del sistema o virus).

En este artículo hablamos sobre qué es la piratería de Quickbooks y cuáles son sus efectos negativos para las empresas y consumidores.

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¿En qué consiste el Marketing Automatizado?


Marketing AutomatizadoEn apenas una década, el mundo del marketing ha cambiado drásticamente. El acceso cada vez mayor a la información otorga poder a los clientes para descubrir productos e información de forma proactiva, hacer búsquedas en línea, buscar referencias sociales, leer reseñas y profundizar en informes expertos incluso antes de que hablen con usted.

El resultado: Usted necesita nuevas herramientas y tecnologías para ponerse cuanto antes delante de sus clientes potenciales, establecer comunicación y proporcionar contenidos personalizados que le harán destacar y así alcanzar sus objetivos.

 

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Los beneficios de gestionar profesionalmente las relaciones con sus clientes


beneficios del CRMA través de los años y gracias a la confianza de mis clientes, he adquirido conocimientos profundos en diferentes gestiones empresariales en Latinoamérica. Hoy quiero enfocarme en las fallas comunes existentes en nuestras empresas con respecto a la relación con los clientes existentes, y cuales son potenciales para que se pueden convertir en clientes.

Si bien los costos promedio de Marketing y Ventas Europa y USA varían entre el 15% y el 35% del presupuesto empresarial, la tendencia en Latinoamérica es hacia costos más elevados debido a ineficiencias.

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¿Qué es un CRM y por qué lo necesita?


que es un CRMEn ocasiones pasadas hemos hablado sobre los beneficios de un sistema CRM en la nube y la importancia de la integración del CRM a la plataforma de marketing automatizado. ¿Pero sabe realmente qué es un CRM?

En este artículo lo invitamos conocer más sobre el sistema de gestión de clientes en mayor detalle y conocer las posibles ventajas de implementarlo en su negocio.

 

 

 

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Los 30 términos de Inbound Marketing que debería conocer (2 Parte)


Terminos de Inbound Marketing La semana pasada publicamos un artículo con unos 15 términos sobre Inbound Marketing y les comentaba la importancia de conocer muy bien los términos y en qué consisten antes de poner en práctica una nueva metodología. Conocer los términos nos permite ser más efectivos al saber todo lo que debemos tomar en cuenta en nuestra estrategia. Así que en este artículo les comparto 15 términos más de Inbound Marketing que todo mercadólogo también debe conocer.

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Los 30 términos de Inbound Marketing que debería conocer (I Parte)


30 Terminos de Inbound Marketing El primer paso para poner en práctica una estrategia o nueva metodología es el conocimiento, debemos conocer primero en qué consiste la metodología y todos los términos que involucra antes de poder ponerla en práctica. Así que en el siguiente artículo quiero compartir con ustedes nuestro glosario de Inbound Marketing, donde les mencionaré diferentes términos de esta metodología  y su significado. 

En general existen muchos términos relacionados a Inbound Marketing, pero en esta ocasión les mencionaré los 15 términos básicos. En la próximas semanas continuaré brindándoles más términos.

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¿Cómo utilizar su Blog para el éxito del Marketing de su empresa?


Beneficios del BlogActualmente la mayoría de las empresas utilizan su Blog corporativo para propósitos de marketing.

Gracias a sus Blog las empresas consiguen un 55% más de visitas a su web, y obtienen también un mayor porcentaje de oportunidades de venta.

El Blog es una de las piezas esenciales en las estrategias de Inbound Marketing y está directamente relacionado con mejores resultados empresariales. Descubra cuáles son sus beneficios.

 

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La unión hace la fuerza: Marketing + Ventas


CRM-MarketingAutomatizadoComo comentábamos en el artículo anterior, el futuro parece brillante para las tecnologías de Marketing Automatizado y CRM.  Las empresas que han combinado Marketing Automatizado con su CRM tienen resultados demostrados a la hora del retorno de la inversión, rendimiento de ventas, marketing y más.

La combinación de un sistema de Marketing Automatizado con un CRM tiene que ver con la búsqueda de los procesos para que su empresa y sus equipos trabajen mejor y de manera más eficiente. Veamos cómo esta integración le ayudará a sus equipos de Ventas y Marketing a estar perfectamente integrados.

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Dos sistemas, una herramienta: Plataforma de Marketing + CRM


MarketingAutomatizadoCRM¡1+1 siempre es mayor que 2! Imagine el potencial y el valor que puede sacar de sus herramientas si las combina correctamente y aprovechando sus sinergias. Imagine lo que significa para sus balanzas el alcanzar una mayor eficacia en sus campañas de mercadeo. Es importante que usted conozca los beneficios que le puede brindar una correcta integración de su CRM con su plataforma de marketing automatizado, lo cual no sólo le ayudará a mejorar el desempeño de sus vendedores, sino también le brindará un conocimiento amplio de los resultados e impacto de sus acciones online.

En este artículo les quiero explicar en qué consiste exactamente tener una plataforma de marketing automatizado y un CRM y los beneficios de integrar ambas plataformas.

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Logros que marcaron el año 2015 para Smart Strategy


Logros-Smart-Strategy-2015El año 2015 fue un año muy exitoso para Smart Strategy ya que logramos éxitos sustanciales para nuestros clientes. En esta linda época de celebraciones queremos compartir algunos hitos importantes de este maravilloso año con nuestros colegas y clientes.

Me complace recalcar el esfuerzo realizado por mis colegas dentro de Smart Strategy, asi como tambien la confianza de nuestros clientes. Estas dos fuerzas fueron lo suficientemente grandes y estuvieron en tal perfecta sincronicidad que nos catapultaron de manera pronunciada. Nuestro crecimiento en el año 2015 fue más del 75% en relación a nuevos negocios y nuevos colegas en nuestro equipo.

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¿Por qué las empresas en alto crecimiento necesitan un sistema ERP?


ERP-para-empresas-en-crecimientoLas empresas en crecimiento necesitan un sistema ERP que pueda crecer con ellas y que no exija semanas o meses de implementación y capacitación. Pero en muchos casos esto es difícil de encontrar. Aunque QuickBooks es una solución ideal para las empresas pequeñas, este software tiene sus limitaciones para las empresas de alto crecimiento. Las Soluciones de ERP basados en la nube proporcionan una plataforma que es escalable, bastante fácil de aprender, muy rápida de implementar, y capaz de ser personalizada según las necesidades de la empresa.

Nosotros como socios representantes de NetSuite tenemos una perspectiva única acerca de cómo esta plataforma ERP basada en la nube se compara con los sistemas ERP tradicionales, así como también sus ventajas decisivas para hacerle frente a los desafíos que los negocios de alto crecimiento enfrentan frecuentemente. 

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5 maneras como los ERP on-premises fallan a empresas en crecimiento


Empresas-en-CrecimientoEn nuestro blog ya hemos hablado del software en la nube y sus beneficios para todo tipo de industria y para empresas todo tamaño. En este artículo quiero enfocarme específicamente en empresas que tienen una tasa de crecimiento relativamente alta con respecto a otras en el mercado, ya que estas sufren peculiarmente con el modelo antiguo de ERP on-premises (instalado en servidores propios del cliente). El punto en común de empresas en crecimiento, indiferente de la industria, es el dinamismo y la necesidad de cambio constante. Esto hace que un sistema rígido y costoso de cambiar no sea apto para la empresa.

A continuación hablaré de las cinco razones más importantes por las cuales los sistemas ERP tradicionales le fallan a las empresas en crecimiento.

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Conozca los 5 pasos del Inbound Marketing


5-acciones-de-Inbound-Marketing Con la gran cantidad de canales de comunicación de la era digital, las audiencias son quienes tienen el poder de buscar cuanta información deseen y necesiten y, lo más importante, de decir lo que piensan con un alcance mucho más amplio. En este nuevo contexto, el Inbound Marketing es la metodología que llega para brindar a las empresas una solución para estar siempre presente y complacer con un mejor servicio al cliente.

El Inbound Marketing es una metodología que nos permite cubrir todas las etapas del funnel de ventas y nos ayuda a aumentar nuestra audiencia y a convertirla en clientes y posiblemente en promotores de la marca. En este artículo le presentaré los 5 pasos del Inbound Marketing.

 

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7 Tendencias del Marketing Online más importantes que marcaron el 2015


tendencias mercadeo2015 En los años anteriores el Marketing Online, el Marketing de Contenidos, Mobile Marketing han venido tomando fuerza y convirtiéndose en técnicas de mercadeo imprescindibles para las empresas. Existen actualmente muchos canales de comunicación con los clientes y las empresas deben abarcarlos y estar presentes en cada uno de ellos para no perder la oportunidad de conseguir nuevos clientes y satisfacer a los actuales mediante un buen servicio, y por esta razón también han tenido que recurrir a herramientas o plataformas de Marketing Automatizado que les permita mayor eficiencia y control.

Vamos a comentar en este artículo cuáles son los retos que han enfrentado las empresas y las tendencias del Marketing Online que han marcado este año 2015.

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Netsuite: un ERP en la nube para empresas en Latinoamérica


Articulo28NetSuiteEn este blog y en nuestro Ebook hemos estado hablando sobre ERP en la nube, o SaaS. Hemos tocado temas técnicos financieros. El contenido de este artículo es presentar una propuesta muy concreta de un proveedor llamado NetSuite, el cual, según nuestro análisis detallado para grandes y medianas empresas en Latinoamérica, es una opción de primera mano y muy buena calidad. Sobre todo es una solución muy atractiva financieramente hablando.

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¿Quiénes son sus BUYER PERSONA y cómo debe interactuar con ellos?


Buyer persona2 El marketing está en constante evolución y ahora más que nunca es el momento en el que se debemos poner al cliente como el centro de nuestra estrategia.

Y aunque quizás anteriormente hemos intentado poner al cliente como el centro, puede que no hayamos sido capaces de comunicar con ellos de forma correcta y esto provoca que en lugar de atraerlos hacia la empresa los estamos distanciado.

Debemos tener presente que para un marketing efectivo ahora lo importante deben ser las personas, sus necesidades, deseos, problemas y no necesariamente el producto. Si sabemos como ofrecer una respuesta o solución de forma personalizada a los clientes posiblemente los convertiremos en nuestro referente. ¿Pero quiénes son sus Buyer Persona o clientes ideales y cómo debe interactuar con ellos?

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Una nueva y mejor distribución de trabajo con un ERP en la nube


Articulo23Capaa NetSuiteA la hora de comparar un ERP estándar con uno en la nube, lo normal es comparar las ventajas y desventajas técnicas o económicas. Si bien estos son puntos importantes, no logran tocar el mayor de todos los beneficios.

En realidad, el mayor beneficio del Software as a Service (SaaS) es la nueva distribución de trabajo y responsabilidades que implica, ya que un proveedor de SaaS adquiere con sus contratos mucha más responsabilidad que un proveedor de software convencional.

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¿Está su empresa pagando altos costos por su ERP año tras año?


Articulo22Capaa NetSuiteEn artículos anteriores hemos hablado sobre sistemas de ERP, qué son y los beneficios de la nube en este contexto.

En este artículo queremos retomar el tema, pero concentrándonos en los costos de los ERP. Queremos exponer respuestas a preguntas como: ¿Cuáles son los costos escondidos de su ERP?, ¿Qué tan altos son estos costos del ERP?, ¿Cuál es el costo total de un ERP tradicional en comparación a un ERP moderno en la nube?

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¡El mejor momento para migrar su ERP hacia la nube es YA!


ERP en la nubeLos ERP en la nube son una tecnología moderna con una trayectoria de más de 10 años, durante los cuales muchas empresas a nivel mundial han logrado potencializar la tecnología para alcanzar una ventaja competitiva decisiva contra su competencia. Este tiempo ha sido suficiente para que los ERP en la nube hayan alcanzado madurez, hasta el punto en que, tanto técnicamente como comercialmente, son superiores que sus perecederos: los ERP tradicionales.

Sin embargo, y sobre todo en Latinoamérica, hay muchas empresas que todavía continúan utilizando sistemas de ERP tradicionales. Como ya escribimos antes, los costos de un sistema ERP tradicional son más altos que uno en la nube. Al mismo tiempo, las funciones del tradicional son menores que la versión moderna. ¿Por qué seguimos utilizando herramientas obsoletas?

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¡Los días de telemarketing están contados!


Articulo24TelemarketingTodos conocemos el boom que han sufrido los Call Centers en Costa Rica y otros paises de Latinoamerica. Para mi es algo insólito y difícil de comprender a simple vista. Hoy en día es claro que el mercadeo “frío” (email masivos y ventas por teléfono) no funciona como antes, y sin embargo ¿por qué tanta infraestructura para métodos obsoletos?

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6 consejos para escoger un CRM efectivo


Articulo21CRMEl mercado de CRM a nivel mundial es grande, por lo cual es de esperar que existan muchas opciones para los usuarios. Por un lado esto es bueno, ya que una sana competencia mantiene los precios bajos. Sin embargo, tanta diversidad también tiene un lado oscuro: la falta de claridad. Esto se amplifica por el hecho de que un CRM es por lo general un producto técnico y complejo. En resumidas cuentas, es importante no dejarse llevar por las apariencias y hacer un buen análisis a la hora de mudarse a un CRM.

En este artículo queremos exponer unos puntos importantes a evaluar antes de una adquisición hacia un CRM efectivo. Esperamos que les sirvan para alcanzar sus metas empresariales. Hablando de metas… ¿ya tiene metas establecidas para el CRM?

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Los mejores beneficios de un CRM online


crm onlineIgual que muchas aplicaciones en tiempos modernos, también el CRM, Customer Relations Management se está convirtiendo más y más en un software en la nube.

Probablemente usted ya ha escuchado este término “en la nube” o “SaaS (Software as a Service), pero tal vez no tenga una idea clara de lo que esto significa para su aplicación CRM (actual o futura).

Primero empecemos por definir qué significa “en la nube”. “En la nube” significa que todos los datos y accesos de su CRM están en una plataforma integrada en el internet. El proveedor del software también es a la vez el proveedor del servicio. Conozcamos más acerca de este tema.

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¿Por qué posicionar de forma profesional su sitio web en internet?


Articulo17En el momento en que una persona interesada en su servicio o producto le busca en internet, como por ejemplo en Google ¿qué es lo primero que se hace?. Sé que parece una pregunta sencilla pero sin duda puede ser muy importante su estrategia de SEO (Optimización para motores de búsqueda).

Cuando una persona utiliza internet para buscar información lo primero que hace es escribir una serie de palabras, estas palabras, también llamadas keywords, son guardadas por los motores de búsqueda. Al ser almacenadas estos van llevando estadísticas donde se cuenta el número de veces que las personas utilizan dichas palabras para buscar la misma información. Ya sé que parece confuso y en este momento debes estar preguntándote qué tiene que ver todo esto con una Estrategia SEO.

El SEO, u optimización de motores de búsqueda, es una de las mejores herramientas que le ayudarán a posicionarse en los mejores rankings de internet, ya sea en Google o cualquier otro buscador.

Es por esta razón que vamos a hablar un poco en este artículo la importancia de una estrategia de SEO para posicionar de forma profesional su sitio web.

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Cuente con un sitio web más Inbound


Articulo16 1 ¿Tiene su empresa un sitio web, pero no logra alcanzar los objetivos que se propone?

De seguro que ya le han recomendado aplicar nuevas estrategias de marketing y hasta planificar un rediseño de su sitio web de forma que este sea más funcional y se convierta así en una herramienta más de comercialización para su empresa.

Lo positivo de estas recomendaciones es que un diseño funcional de un sitio web y aplicación de estrategias de inbound marketing están muy relacionadas. De hecho cada una depende de la otra para sobrevivir.

Un atractivo y funcional sitio web ayuda a que sus estrategias de Inbound Marketing alcancen los objetivos propuestos, como lo puede ser convertir su sitio web en un generador de leads.

El secreto para lograrlo está en entender muy bien en las diferentes formas en que cada una de estas acciones asiste a la otra. Conozca más sobre el tema a continuación. 

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Cuatro mega trends que están cambiando la forma de hacer negocios


technology revolutionEl cliché estándar: el mundo de hoy va tan rápido, y los cambios son tan frecuentes… pero… esto es tan cierto! Velocidad y agilidad son aspectos críticos en el crecimiento de muchos negocios.

Pero, ¿qué implica ese cambio exactamente? y ¿cómo lo podemos sistematizar para aumentar las oportunidades de ser exitosos? Lo inminente es entender el motor del cambio, y con él, los cuatro mega trends que están cambiando la forma de hacer negocios.

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¿Está Latinoamérica preparada para el Inbound Marketing?


Inbound Marketing Latinoamerica El dicho de que en Latinoamérica no se practica el Inbound Marketing es un mito. Gracias a el reporte "El estado de Inbound Marketing en Latinoamérica" donde HubSpot entrevistó a más de 1.500 profesionales de marketing en la región, hemos confirmado que Latinoamérica está rápidamente alcanzando el nivel de uso de Inbound Marketing que vemos en países como Estados Unidos.

Descubrimos que el Inbound Marketing no es sólo un término que se conoce en América Latina, sino que además lo practican con bastante regularidad en las empresas, de hecho un 68% de ellas admitió practicarlo.

El objetivo de este reporte es entender la situación del Inbound Marketing en América Latina y conocer de qué forma se están incorporando estas nuevas estrategias y el impacto que están consiguiendo. En este artículo vamos a conocer esas conclusiones a las que se ha llegado gracias a lo que nos muestra este reporte.

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Determine las mejoras que quiere lograr antes de hacer cambios a sus procesos empresariales


Evalue sus cambios empresarialesResulta de crucial importancia analizar un proceso minuciosamente antes de mejorarlo. Toda mejora implica un cambio, y sería un error tomar riesgos sobre el cambio sin haberlos analizado anteriormente con las personas indicadas.

A menudo nos encontramos en nuestro propio mundo y tendemos a tomar decisiones sin salir de él, incluso cuando de sobra sabemos que estamos rodeados de otras personas, equipos y departamentos empresariales. Algunos hemos experimentado la urgencia de realizar un cambio drástico en un proceso relevante para nuestro trabajo, el cual nos ayudaría a mejorar la productividad. Algunos hemos visto cómo el cambio propuesto no encuentra sustento en otros departamentos, e incluso es negado cuando el nuevo proceso tiene implicaciones negativas en otros departamentos.

He aquí la razón de evaluar los cambios a sus procesos empresariales con una visión panorámica y sistemática.

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Los 10 trends de diseño web más importantes en el 2015


M1El año 2015 es un año de transición en términos de diseño web. Técnicas como Responsive Design han cambiado las reglas de juego radicalmente, hasta el punto en que el diseño web ya no sólo cumple una función estética, sino que también es importante en el marketing e identidad de la empresa, esencial para la imagen de marca y funcional para el área de ventas. Aquellos sitios web que no usan conceptos de diseño modernos con las tendencias correspondientes y adaptables para dispositivos móvil se ven tan obsoletos que pierden toda relevancia en los ojos no sólo de sus clientes, sino también de sus competidores.

Anteriormente, la necesidad de un nuevo diseño web era más una cuestión de gusto — pero hoy, en el 2015, es significativamente más que esto. Los invito a conocer más sobre los trends de diseño web más importantes en el 2015 en este artículo.

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¿Está su sitio web adaptado para el futuro?


Responsive imagenSi el término "diseño web adaptable o responsive" es algo nuevo para usted, no se sienta mal, le prometo que sabe tanto del tema como la mayoría. En tan solo unos minutos usted sabrá lo que es y se verá como todo un profesional del tema en esas conversaciones con sus colegas durante el almuerzo.

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Inbound Marketing vs Outbound Marketing


Outbound vs Inbound

En un mercado cada vez más competitivo, ya no sólo se trata de darse a conocer y vender al potencial cliente, sino de captar oportunidades de venta y fidelizar al cliente y es el Inbound Marketing la nueva fórmula para atraer precisamente a esos usuarios y convertirlos en clientes fieles, que con el tiempo se convertirán en los mejores promotores de su marca. Un marketing relevante y efectivo que hace complace al usuario, el foco principal de esta nueva metodología.

Cuando preguntamos a las empresas sobre cómo atraen y generan clientes potenciales, la mayoría nos responde que en ferias, compras de bases de datos para enviar correos masivos, telemarketing, anuncios en radio y la publicidad escrita (prensa, boletines). A todo este tipo de acciones es lo que llamamos “Outbound Marketing” conocido también como “Marketing Tradicional” o como métodos de "comercialización de salida", donde el vendedor es quien empuja su mensaje esperando que resuene como aguja en un pajar.

Pero con el tiempo muchas de las empresas se han dado cuenta que estas técnicas de Outbound Marketing son cada vez menos y menos eficaces.

Conozcamos las razones de porqué esa poca efectividad en esas acciones de mercadeo y las diferencias entre el Outbound Marketing y el Inbound Marketing.

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5 Trends tecnológicos para la industria de la construcción


Smart Development BLOGEl constructor es uno de los contribuyentes más productivos e integrales de nuestra sociedad. Su trabajo será necesario por muchos años más, y la manera en que lo efectúan está evolucionando.

La construcción siempre ha sido influenciada por los desarrollos de la tecnología. Desde la invención del ábaco hace más de 4.000 años, durante el inicio de la era de la informática en los años 60, a través de la adopción de las calculadoras de mano y computadoras portátiles en los años 70 y 80, hasta la aparición de los teléfonos inteligentes y dispositivos de hoy en día. El constructor nunca ha tenido una mejor manera de ver, almacenar y compartir información que como lo hace actualmente.

Sobre la industria de construcción se podría decir: “Lo único constante es el cambio”. A continuación presentamos cinco tendencias globales en tecnología que están afectando de manera positiva la industria de la construcción radicalmente.

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El Mantenimiento de Software - Otra razón para mudarse a la nube


mantenimiento erpEl mantenimiento de Software es una de las principales fuentes de ingreso para las casas de software empresarial tradicional. Empresas como SAP, Microsoft y Oracle han establecido una lucha durante los últimos años para mitigar posibles riesgos en este negocio millonario.

Según un estudio realizado en Marzo del 2013 por la consultora Constellation Research, el mercado global anual de servicios de software empresarial alcanza los $125 billones. No es extraño la guerra que se tienen las compañías vendedoras de Software y consultores externos acerca del servicio. En este artículo quiero aclarar el círculo vicioso del mantenimiento del software empresarial y por qué es una razón para mudarse a la nube.

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Ya conoce el Margen de Utilidad y ¿Ahora qué?


margen de utilidad 2¿Es mi margen de utilidad positivo o negativo?

En el artículo anterior “¿Sabe cómo calcular el Margen de Utilidad para su empresa?” se muestra la manera de conocer qué tan eficiente es la empresa, ahora aprenderá qué hacer con esta información.

La empresa ha invertido tiempo y habilidades en conocer los beneficios obtenidos con los costos totales en un período determinado. Se han reunido todos sus costos, triplemente comprobado cada línea de ítem, digitado su ingreso total y calculado su margen de utilidad neto. Aquí están algunas opciones de qué hacer con esta información.

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¿Qué es un ERP en la Nube?


Articulo11NSLa nube es un término ya bastante famoso, pero no todos los vendedores de software y brindadores de servicio lo utilizan de la misma manera. Hemos hablado varias veces ya de un ERP en la nube y creo que es tiempo de definir con más detalle a qué exactamente nos referimos.

A continuación presentamos nuestra definición de un ERP en la nube, la cual es compartida por analistas y compañías líderes en servicios en la nube de todo el mundo.

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¿Sabe cómo calcular el Margen de Utilidad para su empresa?


margen de utilidadEncontrar estrategias para aumentar los ingresos es uno de los objetivos de las empresas. Este objetivo se logra con el aumento de ventas, disminuyendo gastos internos, siendo eficiente en los procesos, entre otros. Siempre se está en la búsqueda de la próxima gran medida de ahorro que va a liberar el valioso flujo de caja.

Lo que muchas pequeñas empresas no conocen es qué es exactamente y/o cómo calcularlo. Se desconoce que calcular el margen de utilidad es una figura imprescindible para cualquiera que trate de encontrar maneras de aumentar sus resultados finales. El margen de beneficio de una empresa es la forma más fácil y rápida para decirle cuán eficientemente una empresa utiliza sus recursos, y es una gran herramienta para medir la rentabilidad de una empresa.

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5 señas importantes que indican que su negocio está listo para un ERP


listo para ERPEste mes nos está costando mas que nunca preparar el reporte financiero... Cada vez nuestros pronósticos de ventas se basan más en aproximaciones que en datos sólidos... Nuestras órdenes se atascan cada vez más frecuentemente y los procesos tardan más de lo que deberían. Y lo peor de todo: los clientes ya lo están notando y nos lo hacen saber... Tampoco sabemos exactamente cuánto inventario tenemos, sabemos que algo se acaba cuando la operación tiene que detenerse por falta de insumos... Si eso le suena conocido, o por lo menos tendencia acercándose, entonces usted y su negocio están llegando al grado de madurez donde un ERP es imprescindible.

Todas las empresas son diferentes, no existe un indicador absoluto que diga que su negocio “Ya está listo para un ERP”. Sin embargo, existen manifestaciones comunes en términos de problemas y frustraciones. ¿Su empresa los tiene? Lo invito a leer mas para averiguarlo.

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¿Cuáles son los principales requerimientos de un buen sistema de ERP?


requerimientos de erp

En este artículo quiero hacer énfasis en los principales requerimientos de un buen sistema de ERP para un empresario, o dicho de otra manera: ¿Qué se debe esperar de un buen sistema de ERP?

La meta principal de un ERP es, sin duda, agregar gobernabilidad a una empresa. Para alcanzar esta meta es necesario cumplir tres factores críticos de éxito (CSF).

¿Cuáles son entonces los factores críticos de éxito para alcanzar esa meta deseada?

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¿Por qué deleitar a sus clientes es tan importante y cómo hacerlo?


fidelizar clientes¿Sabía usted que cuesta 5 a 10 veces más adquirir un nuevo cliente que fidelizar uno ya existente? Y no sólo eso, sino que, en promedio, los clientes actuales gastan un porcentaje mayor que los nuevos clientes, por lo que es incluso más rentable para la empresa.

Con nuestra experiencia nos hemos dado cuenta que la mayoría de las empresas invierten gran cantidad de tiempo y dinero para adquirir nuevos clientes, y esto muchas veces hace sentir a sus clientes existentes como desplazados y poco importantes para la empresa.

Estos datos demuestran la importancia para su negocio de conservar la lealtad y fidelidad de sus clientes.

Pero, ¿Cómo podría fidelizar a sus clientes existentes?

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NetSuite: La mejor plataforma de ERP


Articulo Suite de Negocios 2NetSuite es la plataforma ERP en la nube más probada, confiable e implementada en el mundo. Un ERP (Sistema de planificación de recursos empresariales, Enterprise resource planning) es la confluencia sistemática de todos los recursos de su empresa y facilita entre otros el monitoreo, la contabilidad y sobre todo la toma de decisiones basada en datos. El concepto de la nube ayuda a que NetSuite sea más rentable que otros sistemas instalados en servidores propios.

No es en vano que NetSuite se haya posicionado entre los 10 sistemas de ERP de mayor crecimiento en el mundo, según cálculos de investigaciones.*

Con 20.000 organizaciones y subsidiarias que utilizan NetSuite en más de 100 países, algunas de las marcas más reconocidas del mundo confían sus empresas a NetSuite para que lleve sus procesos financieros y operativos a la nube. Visite la vasta lista de referencias para que se de una imagen del alcance de la plataforma.

Sin embargo, el hecho de que NetSuite sea líder en soluciones tecnológicas no lo hace a priori 100% compatible con su empresa. Le invitamos a leer como hacer una implementación inteligente y funcional de NetSuite para su empresa y las ventajas que esta genera.

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¿Qué es un ERP o sistema inteligente de TI y quién lo necesita?


ITBlog3A lo largo de mi vida como asesor empresarial he tenido el placer de trabajar con clientes en diferentes países e industrias. En este artículo quiero hablarle a aquellas empresas líderes en su nicho, donde el valor entregado es magnífico y tiene potencial de expandir en el mercado.

El factor limitante de estas empresas (el cuello de la botella) es no poder tomar decisiones empresariales correctas en el corto tiempo por falta de una visión holística de su negocio.

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¿Cómo atraer clientes potenciales a mi sitio web?


Buyer Persona¿Cuenta su empresa con un sitio web pero no con una estrategia para atraer visitas de clientes potenciales hacia este?

¿Desea saber cómo puede sacar más provecho de su sitio web y convertirlo en una herramienta más de comercialización de su negocio?

Hoy todas las personas tienen acceso a internet y muchos de ellos son parte de sus clientes potenciales. El internet y todos los canales de comunicación digital permiten a las empresas estar en comunicación constante y más presente que nunca para los usuarios.

Por medio de este artículo, le explicaremos cuál debe ser el primer paso de su estrategia de Inbound Marketing y cómo puede atraer visitas a su sitio web y mejor cualificadas.

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¿Conoce el origen del Inbound Marketing y en qué consiste?


inbound marketing¿Ha escuchado hablar sobre la metodología de Inbound Marketing, pero no sabe qué es, ni en qué consiste?

Cada día que pasa, el término Inbound Marketing suena con más fuerza entre las empresas y cada vez son más las empresas que están incorporando esta nueva metodología dentro de su plan de marketing.

Primero, conozcamos el origen del inbound marketing y el valor que tiene para las empresas.

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¿Gobierna usted su estrategia empresarial... o lo hace su ERP?


ERP TISegún una encuesta realizada en el año 2012 por Aberdeen Group sobre la pregunta de realizar o no una actualización de un ERP existente, 1 de cada 3 empresarios piensa que el ERP es un habilitador para crear un negocio sólido. “Si el ERP no puede hacerlo, mejor no lo hagamos”.

Desde mi punto de vista como asesor solo puedo asombrarme de este resultado, aunque lastimosamente también lo pueda corroborar con mi experiencia personal.

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Estrategias para reducir la cantidad de leads perdidos


Articulo4 La mayoría de las empresas trabajan en busca de oportunidades de venta y en muchas ocasiones se olvidan por completo de los clientes potenciales que ya tienen y con el paso del tiempo, esos contactos terminan siendo una larga lista de oportunidades perdidas y desaprovechadas.

Es muy común que suceda esto debido a una mala planificación de su estrategia y al no saber dar el seguimiento adecuado a los leads o clientes potenciales.

¿Se siente identificado con este problema?

A continuación le compartimos algunas estrategias para reducir la cantidad de leads perdidos o reactivarlos.

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Never touch a running system... y entonces ¿cómo actualizamos el ERP?


Actualizar o no ActualizarTodos conocemos la famosa frase “never touch a running system” o “nunca toque un sistema en funcionamiento”. Y como no conocerla, si muchos hemos escuchado con frecuencia  frases como “es que desde la nueva actualización eso ya no funciona” o “jefe, desde la nueva actualización nuestro servidor no arranca”.

Si estamos hablando del ERP de la empresa, todo empieza a complicarse. La pregunta es: ¿Actualizar o no?

Si le preguntamos a los expertos (nuestros compañeros de TI), nos van a asegurar que cada actualización es importante e inminente… ¿Estamos hablando con un montón de apasionados de la informática (pero no necesariamente objetivos) o es verdad lo que dicen?

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¿Por qué mis visitas no se están convirtiendo en prospectos de venta?


Covertir Visitas Dentro de todas las estrategias de marketing es normal escuchar de SEO, anuncios de pago en Facebook, Adwords e incluso Twitter, sin embargo si su sitio web no está correctamente optimizado puede perder muchas oportunidades de convertir sus visitas en leads o oportunidades de ventas.

¿Cuántas de sus visitas al sitio web se convierten en leads o prospectos de venta? Calcularlo es fácil, si su sitio web recibe unas 1.000 visitas al mes y convierte unos 100 prospectos al mes significa que tiene un 10% de conversiones, ahora supongamos que logra incrementar ese porcentaje al doble, es decir, de 1.000 visitas obtienes 200 prospectos, tendría posiblemente el doble de ventas también, cierto?

En este artículo le explicaremos las razones de porqué su estrategia no está funcionando y cómo puede solucionarlo para incrementar el porcentaje de conversión de visitas de su sitio web a leads o prospectos de venta.

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USA (347) 289-3027
Panamá (507) 833-9507
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